Разработка цифровых продуктов для
медицины и фармы

АГАМИ — стоматологическая клиника в Москве с 25-летней историей. Работает на базе трёх основных принципов: лучшие врачи; современное оборудование, инновационные технологии и материалы; индивидуальный подход к каждому пациенту.

Перечень наших работ:
– Изучение и оптимизация бизнес-процессов сайта
– Пользовательские исследования: глубинные интервью с клиентами стоматологии, тестирование прототипов на респондентах
– Оптимизация и редактура текстового контента
– Разработка рекомендаций к фотосессии врачей, обработка фотографий, интеграция в интерфейсы
– Проектирования и дизайн сайта
– Вёртска и кодинг (внедрение изменений на сайт)
– Доработка админ-панели под требовния заказчика
– Цикл улучшений: точечные улучшения сайта на основе веб-аналитики

Результаты
— Увеличилось количество заявок через сайт на 38%.
— Конверсия с мобильной версии увеличилась на 24%.
— Увеличилось количество консультаций у главного врача на 39%.
— В 7 раз чаще стали спрашивать про седацию, которую при разработке ставили как приоритетную услугу.
— Появились отклики на услуги, страницы которых не были раньше проработаны на сайте.
— Трафик на соцсети увеличился с сайта на 13%.

Сайт стоматологии

GMS Clinic — платная частная клиника в Москве, соответствующая международным стандартам, гармонично сочетающая в себе лучшие отечественные традиции с новейшими западными технологиями.

Перечень наших работ:
– Сбор бизнес-требований и идей по видению нового сайта
– Проведение глубинных интервью с пациентами
– Создание портрета среднестатистического посетителя клиники
– Разработка информационной архитектуры и пользовательских сценариев
– Разработка прототипов и тестирование на пользователях
– Разработка дизайна
– Юзабилити-тестирование на респондентах

Результаты:
За 2021 год с сайта поступало в среднем 343 заявки в месяц, а на приём через сайт записалось на 15% больше клиентов по сравнению с предыдущим годом.

Сайт клиники

Задача — спроектировать логику и сделать дизайн интерфейсов мобильного приложения, которое решает огромный пул задач по контролю собственного здоровья.

Перечень работ:
— Сбор бизнес-требований
— Аналитика существующих продуктов
— Конкурентный анализ более 40 продуктов из области медицины и фитнеса
— Проведение двух креативных воркшопов с клиентом
— Разработка информационной архитектуры
— Разработка визуальной концепции приложения

Результаты:
Результатом стала карта сценариев, полная архитектура приложения и стильная дизайн-концепция супераппа.
Помимо очевидных функций, таких как запись на приём, приложение позволяет ставить цели по здоровью и достигать их под контролем у специалистов клиники, отслеживать в цифровом формате состояние организма и отдельных органов, а также имеет функцию медицинского консьержа.

Клиника «Атлас» — многопрофильная клиника с высококлассными специалистами, оборудованием и сервисом.

Что мы сделали:
— Проработали навигацию по разделам
— Упростили поиск врача на сайте
— В мини-карточку врача добавили возможность быстрой записи.
— Реализовали систему оплаты и добавили возможность «Заплатить за другого человека».
— Проработали форму записи и все модальные окна на сайте.
— Разработали новую дизайн-концепцию, опираясь на существующий брендбук клиники.
— Перенесли сайт на Битрикс со старой CMS с ограниченной админкой и создали шаблоны страниц, которые легко наполняются контентом.

Результат

Все работы были выполнены всего за 2 месяца. Просто, чисто, легко и быстро — это новый дизайн клиники «Атлас».

Сайт клиники

АО «Медицина» — многопрофильная семейная клиника, лидер отечественного здравоохранения по версии Росздравнадзора

Перечень наших работ:
— Сбор требований с бизнеса
— Проведение веб-аналитики
— Подбор респондентов
— Формулирование гипотез и написание сценариев
— Юзабилити-тестирование личного кабинета на сайте и в мобильном приложении
— Оценка результатов, подготовка отчёта, презентация результатов заказчику

Подробный кейс